Bagaimana Menciptakan Susana Kondusif Dalam Bernegosiasi Mengunakan Teknik SOFTEN Dalam Negosiasi Dan Melobi
Kapan harus bernegosiasi ? a. Jika tidak ada pilihan lain dalam bernegosiasi kedua pihak meminta bantuan kepada orang ke tiga yang akan membuat keputusan berdasarkan argument yang diberikan dalam situasi yang terbuka tentang masalah dan solusi yang memungkinkan sambil menyampaikan humor atau lelucon yang dapat meredam emosi yang negative, dan akhirnya menemukan pilihan dalam bernegosiasi. b. Terjadi konflik merupakan sesuatu yang sulit dihindarkan karena berkaitan erat proses interaksi manusia. Karenanya, yang dibutuhkan bukan meredam konflik, tapi bagaimana menanganinya sehingga bisa membawa dampak konstruktif bagi organisasi. Konflik pada dasarnya merupakan suatu proses yang dimulai pada saat satu pihak merasa dibuat tidak senang oleh adanya itikad ...